開始1995年12月 神戸銀河堂（以下「当方」といいます。）は、御客様の個人情報保護の重要性
について認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）を遵守
すると共に、以下の個人情報保護方針に従い、適切な取扱い及び保護に努めます。
一、個人情報の定義 本個人情報保護方針に於いて、個人情報とは、個人情報保護法第2条第1項に
より定義された個人情報、即ち、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる
氏名、生年月日其の他の記述等により特定の個人を識別することが出来るもの（他の情報と
容易に照合することが出来、其れにより特定の個人を識別することが出来ることとなるもの
を含みます。）を意味するものとします。
二、個人情報の利用目的 当方は、御客様の個人情報を、以下の目的で利用致します。
（一） 当方サアヴィスの提供の為
（二） 当方サアヴィスに関する御案内、御問い合わせ等への対応の為
（三） 当方の商品、サアヴィス等の御案内の為
（四） 当方サアヴィスに関する当社の規約、ポリシイ等（以下「規約等」といいます。）に違反
する行為に対する対応の為
（五） 当方サアヴィスに関する規約等の変更などを通知する為
（六） 当方サアヴィスの改善、新サアヴィスの開発等に役立てる為
（七） 当方サアヴィスに関連して、個別を識別出来ない形式に加工した統計データを作成する為
（八） 其の他、上記利用目的に付随する目的の為
三、個人情報利用目的の変更 当方は、個人情報の利用目的を相当の関連性を有すると合理的に認 められる範囲内に於き変更することが有り、変更した場合には御客様に通知又は公表します。
四、個人情報利用の制限 当方は、個人情報保護法 其の他の法令により許容される場合を除き、
御客様の同意を得ず、利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を取り扱いません。
但し、次の場合は此の限りではありません。
（一） 法令に基づく場合
（二） 人の生命、身体又は財産の保護の為に必要がある場合であって、御客様の同意を得ること
が困難である時
（三） 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進の為に特に必要がある場合であって、御客様
の同意を得ることが困難である時
（四） 国の機関もしくは地方公共団体又は其の委託を受けた者が法令の定める事務を遂行するこ
とに対して協力する必要がある場合であって、御客様の同意を得ることに由り当該事務の
遂行に支障を及ぼす怖れがある時
五、個人情報の適正な取得 当方は、適正に個人情報を取得し、偽り其の他不正の手段により
取得しません。
六、個人情報の安全管理 当方は、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏洩などの危険性に対
して、個人情報の安全管理が図られるよう、当方の従業員に対し、必要かつ適切な監督を行
います。また、当方は、個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合は、委託先に於い
て個人情報の安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。
七、第三者提供 当方は、個人情報保護法 其の他の法令に基づき開示が認められる場合を除く
他、予めお客様の同意を得ないで、個人情報を第三者に提供しません。但し、次に掲げる場合
は上記に定める第三者への提供には該当しません。
（一） 当方が利用目的の達成に必要な範囲内に於いて個人情報の取扱いの全部又は一部を委託
する場合
（二） 合併其の他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
（三） 個人情報保護法の定めに基づき共同利用する場合
八、個人情報の開示 当方は、御客様から、個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示を求め
られた時は、御客様御本人からの御請求であることを確認の上で、御客様に対し、遅滞なく
開示を行います（当該個人情報が存在し無い時には其の旨を通知致します）。
但し、個人情報保護法其の他の法令により、当方が開示の義務を負わない場合は、此の限りで
はありません。
九、個人情報の訂正等 当方は、御客様から、個人情報が真実でないという理由に由って、個人情
報保護法の定めに基づき其の内容の訂正、追加又は削除（以下「訂正等」といいます。）を求
められた場合には、御客様御本人からのご請求であることを確認の上で、利用目的の達成に必
要な範囲内に於いて、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の内容の訂正
等を行い、その旨をお客様に通知します（訂正等を行わない旨の決定をした時は、御客様に対
し其の旨を通知致します）。但し、個人情報保護法 其の他の法令により、当方が訂正等の義
務を負わない場合は、此の限りではありません。
十、個人情報の利用停止等 当方は、御客様から、御客様の個人情報が、予め公表された利用目的
の範囲を超えて取り扱われているという理由又は偽り其の他不正の手段により取得されたもの
であるという理由により、個人情報保護法の定めに基づきその利用の停止又は消去（以下「利
用停止等」といいます。）を求められた場合において、其のご請求に理由があることが判明し
た場合には、御客様御本人からの御請求であることを確認の上で、遅滞なく個人情報の利用停
止等を行い、其の旨を御客様に通知します。但し、個人情報保護法 其の他の法令により、
当方が利用停止等の義務を負わない場合は、此の限りではありません。
十一、Cookie（クツキー）其の他の技術の利用 当方のサアヴィスは、Cookie及び此れに類する
技術を利用することがあります。此等の技術は、当方による当方のサアヴィスの利用状況等の
把握に役立ち、サアヴィス向上に資するものです。Cookieを無効化されたい御利用者は、
ウエブブラウザの設定を変更することによりCookieを無効化することができます。
但し、Cookieを無効化すると、当方のサアヴィスの一部の機能をご利用いただけなくなる場合
があります。
十二、御問い合わせ 開示等の御申出、御意見、御質問、苦情の御申出 其の他個人情報の取扱い
に関する御問い合せは、下記の窓口まで御願い致します。
〒657-0817 兵庫県神戸市灘区上野通5-7-11
神戸銀河堂 個人情報管理責任者 田中明子
電話番号 : 078-871-6842
メール : kobe@gingado.net
（なお、受付時間は、平日10時から18時までとさせてただきます。）
十三、継続的改善 当方は、個人情報の取扱いに関する運用状況を適宜見直し、継続的な改善に
努めるものとし、必要に応じて、本個人情報保護方針を変更することが有ります。